Webdesigner finden: So erkennst du gute Arbeit

Gibt es den besten Webdesigner überhaupt?

Nein. Es gibt den passenden Webdesigner für dein Vorhaben. Ein Studio, das starke Auftritte für Restaurants baut, muss nicht die richtige Wahl für ein Ingenieurbüro sein. Auch die Art der Zusammenarbeit spielt eine Rolle: Manche Unternehmen wollen eine feste Kontaktperson, andere eine Agentur mit mehreren Abteilungen.

Vorsicht bei Rankings und Bestenlisten. Prüfe, wer die Liste betreibt und ob die Platzierung bezahlt ist. Auch ein Platz 1 in der Suche sagt zunächst nur, dass der Anbieter seine eigene Sichtbarkeit pflegt. Ob er zu dir passt, sagt er nicht.

Wer also nach dem "besten Webdesigner" sucht, sollte die Frage umdrehen: Woran erkenne ich, dass jemand gut arbeitet und zu mir passt? Dafür brauchst du Kriterien, die du selbst nachprüfen kannst.

Welche 9 Kriterien helfen bei der Auswahl?

Diese neun Punkte lassen sich mit einem Blick auf die Website des Anbieters und einem Erstgespräch klären.

• Referenzen: Es gibt Projekte, die live erreichbar sind und dir zeigen, wie der Anbieter arbeitet.
• Vielfalt statt Schablone: Die Referenzen sehen unterschiedlich aus. Wirken alle Seiten wie dieselbe Vorlage mit anderen Farben, ist das ein Hinweis auf ein Baukasten-Verfahren.
• Zuständigkeiten: Du weißt, wer mit dir spricht, wer gestaltet und wer baut. Unklare Übergaben zwischen mehreren Beteiligten kosten Informationen.
• Prozess: Der Anbieter kann in wenigen Sätzen erklären, wie ein Projekt abläuft, von der Idee bis zum Livegang.
• Eigentum und Nutzungsrechte: Klar geregelt ist, wem Domain, Inhalte, Code und Bilder gehören und was du bei einem Anbieterwechsel mitnehmen kannst.
• Kommunikation: Antworten kommen nachvollziehbar und in einer Sprache, die du verstehst. Fachbegriffe werden erklärt.
• Ablauf und Freigaben: Es steht fest, wann du etwas siehst, wann du freigibst und wie viele Korrekturrunden vorgesehen sind.
• Angebot: Leistungen sind einzeln benannt, Grenzen sind genannt, Unklares steht als Frage da statt als Pauschale.
• Technische Grundlagen: Ladezeit, mobile Ansicht, saubere Überschriften-Struktur und Meta-Angaben gehören zum Projekt, nicht zum Zusatzpaket.

Wie prüfst du Referenzen richtig?

Öffne jede Referenz selbst, am besten auf dem Handy. Prüfe drei Dinge: Lädt die Seite zügig? Lässt sie sich ohne Zoomen bedienen? Sind Texte lesbar und Kontaktwege sofort zu finden?

Vergleiche danach mehrere Referenzen desselben Anbieters. Unterscheiden sich Bildsprache, Schrift und Aufbau? Oder stimmen Raster, Menü und Abschnitte überall überein? Das zeigt, ob der Anbieter pro Kunde neu denkt oder ein Muster wiederholt. Beides kann seine Berechtigung haben, du solltest nur wissen, was du bekommst.

Frage außerdem nach der Rolle im Projekt. Hat der Anbieter Konzept, Gestaltung und Umsetzung selbst übernommen, oder nur einen Teil? Und frag, ob du mit einem der Kunden kurz sprechen darfst. Ein Anbieter, der das ablehnt, hat vielleicht gute Gründe. Er sollte sie nennen können.

Wem gehören Inhalte, Code und Domain?

Das solltest du vor dem Vertrag klären, nicht nach dem Livegang. Ein Anbieter, der dir das ohne Zögern beantwortet, hat sich damit schon beschäftigt.

• Läuft die Domain auf deinen Namen? Du solltest als Inhaber eingetragen sein.
• Bekommst du die Zugangsdaten zu Hosting, Domain und Website-Verwaltung?
• Wer hält die Nutzungsrechte an Texten, Fotos, Grafiken und Schriften? Bei Bildern und Schriften aus Lizenzquellen kann es Einschränkungen geben.
• Welche Software steckt drin, und läuft sie auch ohne den Anbieter weiter? Manche Baukasten- und Plugin-Systeme sind an Abos gebunden.
• Was passiert bei Kündigung: Bekommst du die Dateien und eine Dokumentation?

Halte die Antworten schriftlich fest. Für rechtlich verbindliche Formulierungen lass den Vertrag prüfen, zum Beispiel von einer Anwältin oder einem Anwalt für IT-Recht.

Wie liest du ein Angebot?

Ein gutes Angebot lässt sich mit einem zweiten vergleichen. Dafür müssen die Positionen benannt sein. Diese Tabelle zeigt, worauf du bei den wichtigsten Abschnitten achten kannst.

Welche Faktoren den Preis bestimmen, erklärt der Ratgeber Website-Kosten. Wenn du zwei Angebote vergleichst, schau zuerst auf den Leistungsumfang und erst danach auf die Summe.

Welche Fragen stellst du im Erstgespräch?

Ein Erstgespräch ist für beide Seiten ein Test. Der Anbieter lernt dein Vorhaben kennen, du seine Arbeitsweise. Diese Fragen bringen schnell Klarheit:

• Wie läuft ein Projekt bei dir ab, und wo sehe ich zum ersten Mal etwas?
• Wer gestaltet, wer baut, mit wem spreche ich?
• Was brauchst du von mir, und bis wann?
• Wie oft kann ich korrigieren, bevor es kostenpflichtig wird?
• Was gehört nach dem Livegang mir, und wie ändere ich später Inhalte?
• Was ist nicht Teil deines Angebots?
• Wie gehst du mit Datenschutz, Impressum und Cookie-Einwilligung um, und was klärst du besser rechtlich ab?

Achte auch darauf, ob dir der Anbieter Fragen stellt. Wer nach deinen Kunden, deinem Ziel und deinen Inhalten fragt, denkt an das Ergebnis. Wer nach dem Budget fragt und sonst nichts, verkauft ein Paket. Zur Vorbereitung hilft die Briefing-Liste im Ratgeber Webdesign beauftragen.

Wo steht NOVEX bei diesen Kriterien?

NOVEX Digital Solutions ist ein Beispiel unter vielen, kein Ergebnis eines Vergleichs. Zu den neun Kriterien lässt sich Folgendes sachlich sagen: Der Ablauf ist fest und beginnt mit einer Handskizze (mehr dazu unter Papier zuerst). Jede Website ist individuell, keine Vorlage wird zweimal verwendet. Referenzen sind Avao Café, House Consult und Luminé, alle live einsehbar.

Der Schwerpunkt sind individuelle Websites. Brauchst du zusätzlich Logo, Druckprodukte oder Social-Media-Marketing, ist das in speziellen Fällen auf Anfrage möglich. Preise nennt NOVEX erst nach dem Erstgespräch, weil sie vom Umfang abhängen. Die Kunden kommen aus ganz Deutschland, gesprochen wird per Video-Call oder Telefon, Termine vor Ort nach Absprache. Wie NOVEX arbeitet, siehst du unter Webdesign und Wer ist NOVEX.