Webdesign beauftragen: Vom Erstgespräch zum Livegang

Wie läuft die Beauftragung einer Website ab?

Der Ablauf ist bei den meisten seriösen Anbietern ähnlich, auch wenn die Begriffe wechseln. Am Anfang steht ein Gespräch, in dem geklärt wird, was die Website leisten soll. Danach folgen Konzept, Gestaltung, Umsetzung und Prüfung. Erst wenn du freigegeben hast, geht die Website online.

Wichtig ist, dass du in jeder Phase weißt, was als Nächstes passiert und was der Anbieter von dir braucht. Frag danach, wenn es nicht klar ist. Woran du einen Anbieter erkennst, der das transparent macht, steht im Ratgeber Webdesigner finden.

Wie sieht der Ablauf bei NOVEX aus?

NOVEX arbeitet mit einem festen Ablauf vom Erstgespräch bis zum Livegang. Die Schritte im Überblick:

1. Erstgespräch: Per Video-Call oder Telefon, Termine vor Ort nach Absprache. Es geht um dein Unternehmen, deine Ziele, deine Zielgruppe und den Stand deiner Inhalte. Danach weißt du, ob die Zusammenarbeit passt, und bekommst ein Angebot.
2. Idee: Die Idee der Website wird zu Ende gedacht: Was soll sie zeigen, für wen, mit welcher Haltung?
3. Skizze: Die Idee wird von Hand mit Bleistift skizziert. Aufbau und Richtung der Gestaltung liegen damit fest, bevor gebaut wird. Warum das so ist, steht im Ratgeber Papier zuerst.
4. Umsetzung: Die Skizze wird digitalisiert, Bildsprache, Typografie und Bewegung kommen dazu, die Website wird Zeile für Zeile gebaut. Technische SEO-Grundlagen sind von Anfang an dabei.
5. Freigabe: Du prüfst das Ergebnis und gibst es frei oder nennst Änderungswünsche.
6. Livegang: Die Website geht unter deiner Adresse online.

Wie viel Zeit die einzelnen Schritte brauchen, hängt vom Umfang der Website und davon ab, wie schnell Inhalte und Rückmeldungen bei NOVEX ankommen. Frag im Erstgespräch nach einem Zeitrahmen. Wochenangaben nennt dieser Ratgeber bewusst nicht.

Was passiert im Erstgespräch?

Das Erstgespräch dient dazu, das Vorhaben zu verstehen. NOVEX fragt nach deinem Unternehmen, dem Ziel der Website, den Besuchern, die du erreichen willst, und dem Stand deiner Inhalte. Du kannst deine Fragen stellen, etwa zu Ablauf, Rechten oder Kosten.

Preise nennt NOVEX erst nach diesem Gespräch, weil sie vom Umfang abhängen. Warum das so ist, erklärt der Ratgeber Website-Kosten. Danach entscheidest du in Ruhe, ob du das Angebot annimmst.

Was bereitest du für das Erstgespräch vor? Die Briefing-Checkliste

Je klarer dein Briefing, desto genauer wird das Angebot. Diese Punkte helfen. Unvollständige Antworten sind in Ordnung, Lücken lassen sich im Gespräch klären.

• Unternehmen: Was machst du, seit wann, für wen? Ein Absatz genügt.
• Ziel der Website: Anfragen, Reservierungen, Bewerbungen, Information, Verkauf? Nenne das wichtigste Ziel.
• Zielgruppe: Wer soll die Seite besuchen, und was sucht diese Person?
• Seiten: Welche Bereiche brauchst du, etwa Start, Leistungen, Über uns, Kontakt?
• Inhalte: Welche Texte, Fotos und Logos gibt es schon? Wer liefert was?
• Funktionen: Kontaktformular, Terminbuchung, Galerie, mehrere Sprachen, Shop?
• Bestehende Website: Adresse, Zugänge, was daran gut oder schlecht ist. Bei einem Relaunch: siehe Relaunch-Checkliste.
• Vorbilder: Zwei bis drei Websites, die dir gefallen, und was genau daran.
• Abgrenzung: Was gefällt dir nicht, was soll die Seite nicht sein?
• Zeitrahmen: Gibt es einen Termin, an dem die Seite fertig sein muss, etwa Eröffnung oder Messe?
• Ansprechpartner: Wer entscheidet bei dir, und wer gibt Feedback?
• Rahmen: Eine grobe Vorstellung vom Budget hilft, den Umfang realistisch zu planen.

Eine Skizze der Startseite auf Papier ersetzt viele Sätze. Wie du sie in 20 Minuten anlegst, steht im Ratgeber Papier zuerst.

Was musst du während des Projekts liefern?

Eine Website entsteht in Zusammenarbeit. Damit das Projekt nicht stockt, klär früh, was von dir kommt:

• Texte: Wenn du sie selbst schreibst, halte Fristen ein. Frag, ob und in welchem Umfang Textarbeit angeboten wird und was sie extra kostet.
• Bilder: Eigene Fotos, Logos und Grafiken in der Originalgröße. Bei Fremdbildern muss die Lizenz geklärt sein.
• Rechtstexte: Impressum und Datenschutzerklärung müssen zu deinem Unternehmen passen. Lass sie rechtlich prüfen.
• Zugänge: Domain und, falls vorhanden, bestehendes Hosting.
• Feedback: Sammle Rückmeldungen gebündelt an einer Stelle, statt sie von mehreren Personen einzeln zu senden.

Verzögerungen entstehen im Alltag meist durch fehlende Inhalte, nicht durch die Technik. Wer Texte und Bilder rechtzeitig liefert, beschleunigt das Projekt am meisten.

Wie prüfst du die Freigabe richtig?

Die Freigabe ist der Punkt, an dem du sagst: So darf es online gehen. Nimm dir dafür Zeit und prüfe an mehreren Geräten.

1. Öffne die Seite am Handy und am Computer und lies jeden Text laut durch.
2. Prüfe Namen, Adressen, Telefonnummern und Öffnungszeiten auf Fehler.
3. Sende das Kontaktformular ab und kontrolliere, ob die Nachricht ankommt.
4. Klicke jeden Link und jeden Button an.
5. Sieh nach, ob Impressum und Datenschutzerklärung verlinkt sind.
6. Melde Änderungswünsche gesammelt und benenne sie konkret.

Nach dem Livegang gehört dir, was vertraglich vereinbart ist. Kläre Domain, Zugangsdaten und Nutzungsrechte vorab und halte sie schriftlich fest.

Wie lange dauert ein Webdesign-Projekt?

Eine seriöse Dauer lässt sich nur für ein konkretes Projekt nennen. Sie hängt vor allem von vier Dingen ab: Umfang der Website, Grad der Gestaltung, Zeitpunkt der Inhalte und Tempo der Rückmeldungen. Ein Projekt mit vollständigen Inhalten und schnellen Entscheidungen läuft zügiger als eines, bei dem Texte fehlen.

Darum nennt dieser Ratgeber keine Wochenzahl. Frag den Anbieter im Erstgespräch nach einem Zeitplan mit Meilensteinen und danach, welche Verzögerungen er von deiner Seite einplant. Weitere Prüfpunkte für die Anbieterwahl findest du im Ratgeber Webdesigner finden. Zur Arbeitsweise von NOVEX insgesamt: Webdesign.